Privacy Policy

Privacy en veiligheid

Uw persoonlijke gegevens. U laat ze bij ons achter als u iets wil laten bezorgen wat u via internet heeft besteld. Wij kunnen ons voorstellen dat u wilt weten wat wij ermee doen. Dat vertellen we u hier graag. Mocht u naar het lezen hiervan nog vragen hebben neem dan contact met ons op via onze mail info@trendbeden.nl

Heel veilig

Alle gegevens die u bij ons achterlaat stoppen wij heel veilig achter slot en grendel met de modernste technieken. Wie niets met uw gegevens te maken heeft kan er simpelweg niet bij.Als we uw gegevens aan iemand anders geven (u leest hieronder waarom en wanneer we dat doen) dan eisen we dat die ander net zo zorgvuldig met uw gegevens omgaat als wij en men ze alleen gebruikt voor het doel waarvoor men ze heeft gekregen. Mocht u het gevoel hebben dat dit niet gebeurt, laat het ons dan weten.

Wat doen we verder met je gegevens

Wij gebruiken de gegevens voor verschillende doelen. Hieronder kunt u zien welke doelen dat zijn.

Uw bestelling leveren

Voor uw bestelling hebben we u naam, e-mailadres, adres(sen), betaalgegevens en telefoonnummer nodig. Daarmee kunnen we de bestelling bezorgen en u op de hoogte houden over de bestelling. We geven uw gegevens ook aan andere als dit nodig is voor een bestelling, bijvoorbeeld aan bezorgdiensten en ons distributiecentrum.

Uw account

In uw account op trendbedden.nl slaan we onder andere de volgende informatie op: uw naam, adres(sen), telefoonnummer, e-mailadres en betaalgegevens. Wij bewaren ook de gegevens over u eerdere bestellingen zodat u deze gemakkelijk op uw account kan terug vinden.

Klantenservice

Met vragen kunt u ons bellen en mailen. Bij gewone vragen noteren wij niets. Alle mails bewaren wij wel. 

Indien u een klacht heeft vragen wij u altijd om een mail naar ons te sturen met foto’s van het probleem en een kopie van uw aankoopnota. Deze mails worden bewaard. Indien er telefonisch contact hierover plaatsvind worden hiervan aantekeningen gemaakt en word dit ook bewaard. Soms maken wij gebruik van een andere partij voor het oplossen van de klacht. Die kan daarvoor uw gegevens gebruiken.

Reparatie

Soms maken we gebruik van een andere partij voor het uitvoeren van reparaties aan producten die u bij ons heeft gekocht. Die partij kan daarvoor uw gegevens gebruiken.

Nieuwsbrieven

U kunt u aanmelden voor onze nieuwsbrief. Zo blijft u op de hoogte van onze aanbiedingen, acties en ons nieuws. Wilt u geen gebruik meer maken van ons nieuwsbrief dan kunt u zich afmelden op ons website bij uw account.

Reviews

Als u een review schrijft heeft uw de keuze of u persoonlijke gegevens  of uw naam zichtbaar zijn voor andere bezoekers. Wij houden bij wie welke review schrijft.

Prijsvragen

Als u meedoet aan een actie of prijsvraag, vragen wij uw naam, adres en e-mailadres. Zo kunnen we de actie uitvoeren en de prijswinnaar(s) bekendmaken. Ook meten we zo respons op onze reclameacties.

Fraude

Niemand zit te wachten op fraude. Wij ook niet. Wij gebruiken klantengegevens om fraude te onderzoeken, te voorkomen en tegen te gaan. Indien dit nodig is geven wij de klantengegevens aan de overheid.

Wat doen wij niet met u gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens nooit om u andere prijzen te tonen dan aan andere klanten. Al onze klanten zien dezelfde prijzen voor onze artikelen en producten. Uw gegevens verkopen we nooit aan andere.

Heeft u nog andere vragen?

Heeft u nog vragen neemt gerust met ons op via onderstaande contactgegevens.

Via mail: info@trendbedden.nl

Telefonisch: 0031683173200

trendbedden


Not Translated
Not Translated